INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O PRODUTO
Este é um produto digital, portanto não há custo de entrega (frete).
O pagamento é único e, após a entrega, você pode compartilhar o convite de casamento digital com seus convidados quantas vezes quiser, por WhatsApp, e-mail ou outros meios digitais. Se preferir, também é possível imprimir em uma gráfica ou em casa.
O QUE VOCÊ VAI RECEBER
Após a conferência dos dados, você receberá um convite de casamento azul serenity digital pronto para uso, conforme a opção escolhida no momento da compra:
O convite de casamento é entregue em formato digital para envio online. Caso deseje, ele também pode ser impresso em casa ou em uma gráfica.
COMO FUNCIONA A ENTREGA
A prévia do convite será enviada via WhatsApp ou e-mail para conferência dos dados informados.
Essa etapa serve exclusivamente para verificar se nomes, data, horário e local estão corretos.
Após a aprovação da prévia, o arquivo final será enviado sem marca d’água, pronto para ser compartilhado com os convidados.
O QUE PODE SER ALTERADO NO CONVITE
É possível alterar:
A personalização é feita exclusivamente por nossa equipe, seguindo o modelo escolhido.
O QUE NÃO PODE SER ALTERADO
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Layout
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Cores
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Tipografia
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Estrutura do convite
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Elementos gráficos
- Inclusão de imagem
Não enviamos arquivos editáveis. O convite é entregue pronto para uso.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
– A conferência de todas as informações do convite, incluindo nomes, datas, horários, ortografia e concordância, é de responsabilidade do cliente no momento da aprovação da prévia.
– O pedido inclui até 3 rodadas de alterações antes da aprovação final. Após a terceira solicitação de ajustes, novas alterações poderão ser cobradas à parte.
– Após a aprovação da prévia, qualquer alteração adicional será considerada um novo serviço e estará sujeita à cobrança, independentemente da quantidade de revisões utilizadas anteriormente.
– Não enviamos arquivos editáveis. Todas as informações são editadas por nossa equipe com base nos dados enviados pelo cliente.
– As cores do convite podem apresentar leves variações de acordo com o aparelho, tela ou tipo de impressão.
– Este anúncio refere-se a um produto 100% digital, entregue exclusivamente por e-mail ou WhatsApp. Não enviamos material físico.
– Verifique se o prazo de produção está dentro das suas expectativas, considerando também o tempo de aprovação do pagamento e o tempo de aprovação da prévia.
– Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de limitações técnicas do aparelho, aplicativos, internet do cliente ou dos convidados.
– Confira atentamente os dados de contato informados (WhatsApp e e-mail). Não nos responsabilizamos por informações incorretas que impossibilitem o contato ou a entrega do produto.
– Não realizamos reembolso após o início da produção ou envio da prévia para aprovação, por se tratar de produto digital personalizado, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê exceção do direito de arrependimento para produtos feitos sob encomenda e personalizados.
– Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da loja.
AINDA TEM DÚVIDAS?
Fale com a gente pelo WhatsApp: (11) 91848-1215
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h
